El 016 atiende 350 llamadas al día
El servicio telefónico 016, puesto en marcha en septiembre por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para atender consultas sobre violencia de género, ha duplicado su plantilla para atender las 350 llamadas que recibe de media al día, según informó hoy Soledad Murillo, secretaria de Políticas de Igualdad.
Este servicio se inició a principios de septiembre y “no sirve para denuciar”, subrayó, sino que asesora a las víctimas de violencia de género y a las familias para que sepan qué hacer ante un caso de maltrato.
El servicio 016 se caracteriza por ofrecer información las 24 horas, de forma gratuita y “completamente” confidencial, y hasta ahora, según Murillo, ha sido más utilizado por los familiares y personas cercanas a la víctima, principalmente en horario laboral, cuando se prevé que el agresor está fuera del domicilio.
La secretaria de las Políticas de Igualdad ha dicho que el 016 ha tenido que ampliar el número de personas que atienden las llamadas, en varios idiomas, y que ahora trabajan una veintena. Además, el Gobierno está negociando con las compañías de telefonía móvil para procurar que no se registre la llamada a este número en el celular y así tratar de proteger más a las víctimas.
Soledad Murillo hizo estas declaraciones durante la presentación del estudio sobre el impacto de la Ley de Igualdad en las últimas elecciones locales presentado hoy por la Federación de Municipios y Provincias.
Fotos: AmecoPress
Estado español – Violencia de género – 6 noviembre, 07 (AmecoPress)